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FAQ's

Hier finden Sie eine kleine Übersicht der am häufigsten gestellten Fragen.
Wie hoch ist die Kaution?

Für Turbolader mit einer Unterdruckdose, wird eine Kaution in Höhe von 100,00 Euro erhoben. Für Turbolader mit einer Elektrodose dagegen, wird eine Kaution in Höhe von 200,00 Euro berechnet.

Wie erfolgt die Rückzahlung der Kaution?

Sobald das Altteil bei uns eingegangen ist, wird der Kautionsbetrag auf ein von Ihnen benanntes Konto erstattet.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie via PayPal bezahlt haben, wird Ihnen das Altteilpfand auch über PayPal wieder zurückerstattet.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie haben die Möglichkeit, folgende Zahlungsmittel in Anspruch zu nehmen:

  • PayPal
  • Vorkasse
  • Überweisung
  • Nachnahme
  • Barzahlung
Welche Versandoptionen gibt es?
Bei der Bestellung können Sie folgende Versandoptionen wählen:

  • UPS Standard
  • UPS Express
  • Abholung vor Ort
Wie lange dauert die Lieferung?
Alle von uns angebotenen Artikel sind ab Lager lieferbar und können somit im Inland innerhalb von 2-3 Werktagen angeliefert werden. Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlungsart "Überweisung" das Datum des Zahlungseingangs maßgeblich ist und nicht das Bestelldatum. Erfahrungsgemäß benötigt eine Überweisung innerhalb Deutschlands 1-3 Tage, je nach Geldinstitut. Für Bestellungen aus dem Ausland gelten etwas längere Transaktions- und Versandzeiten.
Wie hoch ist die Versandpauschale?

Innerhalb Deutschland versenden wir via UPS Standard kostenfrei
Beim Versand per Nachnahme fällt eine Gebühr in Höhe von 10 Euro an.
Für den Versand per Express oder außerhalb Deutschlands ermitteln wir gern für Sie den günstigsten Preis; sprechen Sie uns an und wir teilen Ihnen die individuelle Höhe Ihrer Versandkosten mit.

Garantie und Gewährleistung
  • 12 Monate Gewährleistung auf generalüberholte Turbolader ohne Kilometerbegrenzung
  • 24 Monate Garantie auf neue Turbolader ohne Kilometerbegrenzung

Voraussetzungen für die Gewährleistung sind der Einbau durch eine Fachwerkstatt sowie die sachgemäße Nutzung. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind:

  • Schäden durch eine unzureichende Ölversorgung
  • Fremdwirkung
  • Nutzung in schadhaften Motoren

Im Falle eines Defektes bitten wir Sie, den Turbolader an unsere Firmenanschrift in Solingen einzusenden, um eine Begutachtung durchführen zu können.

Turbolader

Im Folgenden wird die Funktionsweise und der Aufbau des Turboladers anhand eines aufgeladenen Dieselmotors ausführlich erläutert. Sollten Sie noch Fragen haben, so steht Ihnen unser Expertenteam natürlich jederzeit zur Verfügung. Copyright Thomas Schenke

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